Importance et complexité de l'étude des problèmes du consommateur. Analyse de diverses approches théoriques. La motivation du consommateur. Perception de l'apprentissage et de la communication. Étude de cas pratiques.
Importance et complexité de l'étude des problèmes du consommateur. Analyse de diverses approches théoriques. La motivation du consommateur. Perception de l'apprentissage et de la communication. Étude de cas pratiques.